为了倾听广大住院患者在医院就诊过程中的感受，征求患者对医疗服务中的意见，提高患者满意度，2月15日下午，唐山市中医医院党委组织召开的2017年医患座谈会在五楼会议室举行。会上邀请了10余名住院患者及家属代表，面对面沟通、心与心交流，认真听取患者心声，征求意见、接受批评。医务科、护理部、总务科等职能科室负责人、 “两代表一委员”代表及各临床科室主任参会，与患者进行亲切交流。

来自外一科的患者孙昌印说：“医院的医疗质量、服务态度非常好，特别是服务态度给我留下了非常好的印象。医生、护士都特别有耐心、有爱心，而且在细节上特别周到，巡视工作非常到位，每天过来关照四、五次，总之我们对医院的工作和服务非常满意，希望医院解决一下停车问题”。脾胃病科刘女士哽咽的对大家说：“感谢医院的钱主任，是他及时给我做了手术，晚来一天医院就会肠穿孔，挽救了我的生命……现在我住进了脾胃病科，那里的医生护士也对我精心护理，我特别感动！谢谢你们！”肛肠科一病区的患者吴新海说：“中医医院规模不大，影响不小，特色学科优势明显，医疗护理水平比较高。建议进一步加强沟通，加强综合管理，打造良好的就医环境”……

座谈会上，党委副书记、院长陆庆革对医院事业发展与医德医风建设进行了汇报。其次患者代表畅所欲言，对医院医疗水平、服务质量给与了肯定，医护人员高尚的医德医风和爱岗敬业的精神感动了他们。同时，患者对医院的发展提出了意见和建议，相关科室人员认真听取了这些心声与感受，他们纷纷表示，要努力为百姓健康做出更多的贡献。

最后，党委副书记、院长陆庆革对患者提出的问题一一解答，医院的局限性环境阻碍了科室学科的发展，有限的场地——停车难问题给患者带来了不便，待医院搬家后，环境得到改善，加强加大学科建设，为全市人民健康保驾护航。对大家提出的食堂问题，将在3月份进行整体招标，聘请有专业营养师资格的人员为患者进行配餐供应。会议在和谐的氛围中结束。