为有效落实我院2015年医疗质量管理方案,争取在下半年医管局绩效考核现场评价中取得好成绩， 医务处质控办于9月1日下午，在门诊十层第二会议室，组织召开了全院临床医技科室质控员培训会。会议特邀请北京大学医学部医管处副处长、医管局绩效考核现场评审专家李岩老师，为质控员做医疗质量管理知识的培训。医务处处长李晓北、副处长金铭、质控办主任、副主任以及全院40余位质控员参加了此次培训会。

李岩老师作为医管局绩效考核评审专家，曾于今年上半年对我院医疗质量和患者安全进行过多方位的现场检查,因此对我院医疗质量管理现状和存在的问题有一定的了解。本次培训，李老师以“院科两级质控管理的运行和改进”为题，首先解读了院科两级质控体系建立和运行的基本概念。然后从我院现有制度入手，分析指出我院日常管理中存在的不足,比如质控职责(科室负责人的职责),质控指标(院科信息采集方式、报送途径、与医院目标关系)没有明确规定等，并提出了改进建议和措施。最后介绍了7种常用的质控管理工具,要求质控员学会使用这些工具,对日常积累的资料进行统计、分析，找出问题所在，在目标明确的基础上进行PDCA循环，实现质量的持续改进。

会上金铭副处长对医管局绩效考核指标进行了简要解读。李晓北处长就医疗质量管理的重要性和质控员的职责做了讲话,充分肯定了质控员在科级质控中的重要作用，要求质控员认真履行职责，协助科主任做好科室医疗质量管理和监督,把好科室基础质量和环节质量关，切实发挥科室质控小组的作用。最终以患者满意度为目标,全面提升医院的医疗质量和患者安全。

会后，质控员纷纷表示，此次培训不仅启发了他们质控管理的思路,还激发了他们做好科室质控的信心，同时也学习了医疗管理方面的知识，更新了质量管理的概念。希望质控办今后多组织相关培训，提高其科级层面质控管理的能力。